Términos y privacidad

Compras y pagos

Todos los precios están en dólares de Estados Unidos e incluyen IVA. Aceptamos transferencia bancaria a Banco Pichincha. Los pagos por transferencia quedan en verificación hasta por 2 días hábiles; te confirmamos por WhatsApp cuando esté acreditado.

El pedido se reserva cuando lo registras, pero se confirma cuando verificamos el pago. Si el pago no se acredita en 3 días hábiles, liberamos la prenda para otras clientas.

Envíos

Enviamos a todo el Ecuador. El costo del envío depende de tu ciudad y te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar, así que el total final se acuerda contigo. El tiempo estimado de entrega que aparece en tu comprobante es referencial y depende de la transportadora.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar cambio de talla dentro de los 5 días de recibida la prenda, siempre que esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas. El costo del envío del cambio corre por cuenta de la clienta, salvo que la prenda haya llegado con una falla o no corresponda a lo pedido: en ese caso lo asumimos nosotras.

Por higiene, los bodies solo se cambian si el empaque está sin abrir.

Colores y medidas

Las fotos son de las prendas reales, tomadas por nosotras. Aun así, el color puede verse distinto según la pantalla. Si tienes dudas de talla, escríbenos antes de comprar y te ayudamos con las medidas.

Tus datos

Para procesar tu pedido guardamos tu nombre, WhatsApp y dirección de entrega. Los usamos únicamente para coordinar y despachar tu compra. No los vendemos ni los compartimos con terceros, salvo la transportadora que lleva tu paquete.

Tu carrito se guarda en tu propio navegador, no en nuestros servidores. Puedes pedir que borremos tus datos escribiéndonos por WhatsApp.

Reseñas

Solo pueden dejar reseña las clientas que completaron una compra, una sola vez por pedido. No publicamos reseñas inventadas ni pagadas.

Contacto

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